Information conformément aux art. 13-14 du Règlement UE 2016/679 (RGPD)
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement est KM DI MARE SRL, dont le siège social est situé Via G. Garibaldi, 129 – 47841 Cattolica (RN).
Contact : duparchotel@kmdimare.com
PEC : kmdimare@pec.it
N° TVA : 04569190400
2. Personnes autorisées au traitement et infrastructure
Les traitements liés aux services web de ce site sont effectués exclusivement par le personnel autorisé par le responsable du traitement.
Hébergement : Le site est hébergé sur les serveurs de Keliweb S.r.l. situés en Italie (UE).
Maintenance technique : L’agence Radio Bakery (Riccione) s’occupe exclusivement de la maintenance technique et du développement du site, agissant en tant que fournisseur de services technologiques. Radio Bakery n’effectue aucune utilisation autonome des données collectées, qui restent sous la pleine et exclusive responsabilité de KM DI MARE SRL.
Services tiers : Pour la fourniture des services de devis, de réservation et de marketing, le site s’intègre aux plateformes MrPreno, Passepartout et MailUp, qui agissent en qualité de sous-traitants pour le compte du responsable du traitement.
3. Type de données collectées et finalités
Données de navigation : Adresses IP ou noms de domaine des ordinateurs utilisés par les utilisateurs. Ces données sont utilisées uniquement pour obtenir des informations statistiques anonymes sur l’utilisation du site et pour en contrôler le bon fonctionnement.
Données fournies volontairement (formulaires de contact et de devis) : Données d’identification (nom, e-mail, téléphone) nécessaires pour répondre aux demandes de l’utilisateur (Base juridique : Exécution de mesures précontractuelles).
Données de réservation : Données nécessaires à la gestion du séjour et aux obligations légales correspondantes (Base juridique : Contrat et obligations fiscales).
Newsletter et marketing : En cas de consentement explicite, l’adresse e-mail sera utilisée pour l’envoi d’offres via la plateforme MailUp. Le système permet de détecter l’ouverture des messages et les clics pour améliorer le service (Base juridique : Consentement de la personne concernée).
4. Durée de conservation
Les données seront conservées pendant la durée strictement nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées : 36 mois pour les finalités de marketing et de devis, et 10 ans pour les données liées aux transactions économiques et aux réservations (obligations légales).
5. Droits de la personne concernée
À tout moment, l’utilisateur peut exercer son droit d’accès, de rectification, de suppression ou de limitation de ses données en écrivant à : duparchotel@kmdimare.com. Il est également possible de déposer une réclamation auprès de l’Autorité de contrôle pour la protection des données personnelles (www.garanteprivacy.it).
POLITIQUE DE COOKIES
Que sont les cookies
Les cookies sont de petites chaînes de texte que les sites visités par l’utilisateur envoient à son terminal, où ils sont stockés pour être ensuite retransmis aux mêmes sites lors de la visite suivante.
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Cookies de tiers (MrPreno et MailUp) : Nécessaires au fonctionnement des modules de devis et au suivi technique des inscriptions à la newsletter.
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